Kargo Ödeme Teslimat

  1. Kargo ve Sevkiyat Güvencesi
    ersawood.com’ dan yapılan tüm siparişler güvenli ve gizli paketlenir. Sevkiyatı yapan kurye veya kargo firması ürünlerin içeriğini bilmemektedir. Ürünlerin kutusu üzerinde gerekli bilgiler yazmaktadır.
  2. Teslimat
    Siparişler eğer çalışma saatleri dışında gelirse siparişi takip eden ilk 7 (yedi) çalışma gününde sevkiyat gerçekleşir. Ürünlerin gerekli ödeme işlemleri tarafınızca tamamlandıktan sonra teslimat tarafınıza gerçekleştirilir.
  3. Gizlilik
    Kargonuzu alamamanız durumunda, siparişiniz aşağı yukarı 1 (bir) hafta sonrasında tekrar tarafımıza geri teslim edilir.
  4. Ödeme ve Teslimat
    Ödeme ve Teslimat Aşamasında kargo gönderimi; ersawood.com’ dan satın alınan tüm ürünler en hızlı ve güvenli şekilde tarafınıza ulaşmasına büyük özen gösterir. Bu nedenle, tarafınıza en iyi hizmeti sunabilmek için Türkiye’nin önde gelen kargo firmalarından Sürat Kargo ile çalışıyoruz.
  5. Kargo Ücreti
    Kargo ücretlendirme sırasında sistem tarafından otomatik olarak sipariş edilen ürünün ve bulunduğunuz bölgenin bağlı olarak tarafınıza kargo ücret bilgisi gösterilecektir.
    Kargo bedeli; Ücretsiz olup firmamızın anlaşmalı kargo firması Mng Kargo ile tarafınıza ulaştırılacaktır. Teslimat aşamasında Kargo Ücreti ersawood.com’ dan vereceğiniz tüm alışverişlerinizde kargo ücreti alınmayacaktır. Bu uygulama sadece Türkiye içine geçerli olup, Türkiye dışı ve KKTC’ye gönderilen ürünlerde geçersiz kılınacak ve müşteriden yurtdışı ücretlendirme tarifesine göre fiyatlandırılması yapılacaktır, bu ücretlendirme için müşteri ile iletişim kurulup bilgi verilecektir.
  6. Kargo Teslim Süresi ve Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
    Ödeme ve Teslimat Sürecinde 15:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilmektedir. Siparişinizin gönderimiyle ilgili yaşanacak herhangi bir sorunda, ilgili departmanda görevli arkadaşlarımız sizinle irtibata geçeceklerdir. Siparişlerinizin kargodan teslimi sırasında ürünlerinizi kontrol ederek teslim almanızı rica ederiz. Eğer ürünlerinizde hasar varsa, teslim esnasında kargo personeline tutanak tutturunuz. Sevkiyat sırasında oluşan hasarlardan Ersa Wood sorumlu değildir.
  7. Ödeme Sistemi
    Ödeme ve Teslimat Sistemi Web sitemizde;
    -Kredi Kartı ile ödeme,
    -Havale ile ödeme seçenekleri mevcuttur.
    *Kredi kartı ile ödeme seçeneği web sitemiz sistemi üzerinden güvenli ödeme sistemleri garantisinde gerçekleşmektedir.
    *Ödeme seçeneği, havale olarak seçilen siparişlerin gönderimleri, tutarın ErsaWood’a ulaşması ve onaylanmasını takip eden iş günü içerisinde yapılır.

Kargo Takibi
Siparişlerimi Siparişlerim Sayfasından Görebilirsiniz.
Havale ile Ödeme için Banka Hesap Bilgileri Sayfasından Görebilirsiniz.